Jednoduše. Pomůžeme. Poradíme
Datum:
31.3.2026
Zpracoval: Redakce
#novinka
Data čerpáme nezávisle ze stovek ověřených nákupů na portálech:
Lidskost a odbornost na prvním místě
V PLANEO víme, že sebelepší technologie nevynahradí vstřícného člověka, který jí skutečně rozumí. Naši experti ze všech koutů republiky proto procházejí poctivým a pravidelným produktovým školením. Nejsme tu od toho, abychom vám bezduše přehrávali reklamní letáky – jsme tu, abychom vám v klidu obchodu naslouchali, srozumitelně poradili a našli zkrátka to nejlepší řešení ušité na míru vaší domácnosti.
97 %
Recenzí personálu bylo pozitivních
124
Prodejen po celé ČR
550
Pravidelně školených prodejců
Ochota
Nejčastější téma ve všech hodnoceních
Skutečné zážitky z lokálních pultů
Ověřený zákazník
Nakupoval jsem na pobočce v Říčanech a musím prostě smeknout. Prodavači se mi neúnavně věnovali přes půl hodiny, než jsme vybrali přesně to, co jsem potřeboval. Je úžasné vidět opravdové odborníky na svém místě, kteří nepotřebují jen za každou cenu prodat to nejdražší, ale upřímně hledají to nejlepší řešení pro zákazníka.
Ověřený zákazník
Byl jsem naprosto ohromen extrémní ochotou celého personálu. Přišel jsem sotva pár minut před zavíračkou s totálně rozbitým telefonem a personál se mnou bez jediné špatné poznámky vyřešil nový telefon, přetáhl mi kontakty, poradil a ještě mi s úsměvem popřál hezký večer. Tohle se dnes už opravdu moc nevidí a zachránili mi den.
Ověřený zákazník
Co mě na Planeo překvapilo nejvíc, byla ta bleskurychlá reakce a lidskost paní na pobočce. Usměvavá, dokonale znalá sortimentu a se vším mi úžasně a vřele poradila. Byla radost tam nakupovat, protože se člověk v dnešní odosobněné digitální době cítí na prodejně stále jako vážený zákazník.
Ověřený zákazník
Díky skvělému přístupu prodejce jsme nekoupili zbytečně předražený model televize, ale ten úplně nejpřesnější pro naše domácí kino. Pán nám vše srozumitelně a trpělivě vysvětlil, a dokonce obětoval svůj čas a pomohl mi tu obří krabici naložit až do auta. Obrovská profesionalita.
Ověřený zákazník
Měla jsem hrůzu z reklamace drahého mixéru, ale na prodejně to byla úplná pohádka. Usměvavý mladík na pokladně vše vyřídil během pár krátkých minut a rovnou mi nabídl zbrusu nový kus. Přesně takhle si představuji prozákaznický a proaktivní přístup! Děkuji Vám.
Ověřený zákazník
Když zařizujete celou novou kuchyň, je toho na vás prostě moc. Personál Planea si na nás vyhradil spoustu času, pečlivě poradili s kompatibilitou všech spotřebičů a nakonec jsme dostali skvělou celkovou cenu. Velké díky týmu ze Starého Města za ty trpělivé nervy.
Ověřený zákazník
Šla jsem kupovat chytré hodinky pro manžela do hor a vůbec jsem tomu nerozuměla. Slečna na prodejně byla naprosto zlatá – úžasně lidsky a bez jakýchkoliv odtažitých odborných pojmů mi ukázala, co přesně bude nejlepší a jak to funguje. Děkuji moc za takovou ochotu a milé slovo.
Ověřený zákazník
Neskutečně ochotný pán na pobočce. Potřeboval jsem velmi specifický rozměr ledničky kvůli lince, pán si hned vzal metr a naprosto ochotně se mnou oběhl úplně celou prodejnu, dokud jsme nenašli tu pravou, která padla jako ulitá. Takovýhle osobní a pečlivý přístup opravdu zahřeje.
Ověřený zákazník
Kromě skvělého poradenství na samotné pobočce musím pochválit i pány, co nám pračku přivezli až domů. Vynesli ji do třetího patra bez sebemenšího remcání, vše na místě zapojili, otestovali a s obrovským úsměvem odjeli na další rozvoz. Perfektní služba od A do Z.
Vyzkoušejte si náš přístup sami.
Zastavte se na jakékoliv z našich prodejen po celé ČR.
Najít nejbližší prodejnu