Nejčastější dotazy

VIP prodloužená záruka – garantuje vyřízení pojistné události do maximálně 5 pracovních dní.

Předmětem pojištění prodloužené záruky je zajištění úhrady nákladů na opravu nebo výměnu výrobku v případě jeho poruchy či vady, která vznikne po uplynutí zákonné záruky nebo záruky za jakost poskytnuté prodávajícím. Pojištění se řídí všeobecnými pojistnými podmínkami pojištění prodloužené záruky a jeho rozsah se liší od práv a povinností vyplývajících ze zákonné záruky či záruky za jakost, ke které se prodávající zavázal.

Pojištění proti nahodilému poškození a odcizení pomáhá předejít neočekávaným výdajům spojeným s poškozením nebo odcizením nového výrobku.

V případě pojistné událostí (tím je myšleno i využití pojištění prodloužené záruky, protože se jedná o formu pojištění) prosím kontaktujte naší partnerskou pojišťovnu přes tento kontaktní formulář, zavolejte na kontaktní centrum pojišťovny na čísle +420 221 585 111 nebo se zastavte na jakékoliv prodejně PLANEO, kde vám s uplatněním pojištění prodloužené záruky rádi pomůžeme.

Pojištění prodloužené záruky lze sjednat do 14 dnů od koupi výrobku, "Pojištění proti poškození" je splatné v den nákupu produktu.

V tuto chvíli lze poukaz PLANEO uplatnit pouze na kamenných prodejnách PLANEO.

Tuto službu aktuálně nenabízíme.