Doprava
Rezervace a osobní odběr
- Aktuální otevírací dobu prodejen najdete ZDE.
- Rezervované zboží, které již je na Vámi vybrané prodejně, bude připraveno k vyzvednutí do hodiny. O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS zprávou.
- Vyčkejte prosím na potvrzení, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
- Zboží bude na prodejně připraveno k vyzvednutí po dobu 3 kalendářních dní. V případě potřeby prodloužení této lhůty, prosím pište na e-mail: objednavky@planeo.cz.
- Aktuální otevírací dobu prodejen najdete ZDE.
- Objednané zboží bude na Vámi vybranou prodejnu doručeno z centrálního skladu do 1 až 3 pracovních dní. O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS zprávou.
- Vyčkejte prosím na potvrzení, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
- Zboží bude na prodejně připraveno k vyzvednutí po dobu 3 kalendářních dní. V případě potřeby prodloužení této lhůty, prosím pište na e-mail: objednavky@planeo.cz.
Přepravní služba
(doručení na adresu)
- Zdarma od 5 000 Kč
- Zboží objednané na e-shopu je možné si nechat doručit přepravní službou.
- V den doručení budete kontaktováni přepravní službou ohledně upřesnění času dodání Vaší objednávky.
- Přesný výběr hodiny není bohužel možný.
- Doručení je možné pouze na území ČR. Objednané zboží bude na Vaši adresu doručeno z centrálního skladu do 1 až 3 pracovních dní.
- Dopravou STANDARD je zboží doručováno k 1. uzamykatelným dveřím. V případě objemnějšího zboží (Americké chladničky apod.) je vyžadována součinnost zákazníka, aby se předešlo případné škodě na zboží.
- Tuto dopravu zajišťují přepravci GW, DPD nebo GEIS.
- Na PLANEO.CZ si vyberete zboží. Doprava je prováděna v případě potřeby dvoučlennou posádkou z nejbližší prodejny PLANEO. Na vaši adresu bude zboží doručeno do 3 až 6 pracovních dní (tato lhůta může být ovlivněna dohodnutým termínem mezi logistickým týmem PLANEO a zákazníkem).
- Dopravu PREMIUM realizujeme pouze ve všedních dnech PO-PA dle rozvozových kapacit prodejny a dle aktuálně platného ceníku. V případě naplněných rozvozových kapacit, bude zboží dovezeno v nejbližší volný rozvozový den.
- Doručení je možné pouze na území ČR
- Doprava PREMIUM obsahuje: kontaktování řidičem 30 minut předem, výnos na místo určení, vybalení, odvoz obalového materiálu a odvoz starého spotřebiče*.
- Dopravu PREMIUMrealizujeme pro velké domácí spotřebiče a televizory s velikostí nad 40 palců.
*Odvoz starého spotřebiče je proveden pouze v případě, kdy se jedná o odvoz stejného druhu spotřebiče, jaký byl zákazníkovi přivezen. Starý spotřebič musí být odpojen od elektrické sítě, plynu, přívodu vody a odpadu. V případě odvozu ledničky nebo mrazáku musí být spotřebič odmražen a vysušen. U pračky nebo myčky musí být ze spotřebiče vypuštěna voda. Nevyčištěný, nevysušený starý spotřebič řidič nepřevezme.
Prosíme, při převzetí si zboží řádně zkontrolujte. Pro převzetí je vyžadován podpis, kterým potvrdíte převzetí nepoškozeného a kompletního zboží a že při dovozu a instalaci nevznikla žádná škoda na Vašem majetku.
Druhy a ceny poskytovaných přeprav
Osobní odběr z prodejen
Platba:
Při převzetí: 29 Kč
Kartou online: ZDARMA
Na splátky Hello Bank!: ZDARMA
Na splátky Home Credit: ZDARMA
Přepravní služba - Doprava STANDARD
(malé zboží)
99 Kč
ZDARMA od 5 000 Kč
Přepravní služba - Doprava STANDARD
(velké zboží)
od 199 Kč
ZDARMA od 5 000 Kč
