Možnosti doručení

Doručování e-shopových objednávek ve vánočním období.

Tyto termíny platí pro doručení na prodejnu i přepravní službou:

• Objednávky vytvořené v období od 16.12. do 18. 12. 2019 do 13:00 budou doručeny nejpozději do 23. 12. 2019.
• Objednávky vytvořené v období od 18. 12. od 13:00 do 29. 12. 2019 budou nejpozději doručeny do 7. 1. 2020.

U objednávek, které jsou hrazeny splátkami, se doba doručení může prodloužit. 

Osobní odběr v prodejnách PLANEO Elektro

Zboží objednané na e-shopu je možné si nechat doručit na jakoukoliv prodejnu PLANEO Elektro.

Nejedná se o rezervaci zboží na prodejně, všechny objednávky vytvořené na e-shopu jsou expedovány z našeho centrálního skladu.

Zboží, které je skladem obvykle na prodejnu dodáváme do dvou pracovních dnů.

Zboží bude na prodejně uloženo k vyzvednutí po dobu 7 kalendářních dní. (V případě potřeby prodloužení doby vyzvednutí prosím pište na e-mail: objednavky@planeo.cz)

Přepravní služba

Zboží objednané na e-shopu je možné si nechat doručit přepravní službou. V den doručení budete kontaktování ohledně přesnějšího času dodání Vaší objednávky. Přesný výběr hodiny není bohužel možný. Doručení je možné pouze na území ČR.

Přepravní službou je zboží doručováno za první uzamykatelné dveře. Nedovolují-li rozměry zásilky doručit zboží za první uzamykatelné dveře nebo je-li před dveřmi překážka (schody apod.), je považováno za místo předání před prvními uzamykatelnými dveřmi. V případě objemnějšího zboží (Americké chladničky apod.) je vyžadována součinnost zákazníka, aby se předešlo případné škodě na zboží.

Objednávky u nichž je zvolena platba na dobírku lze platit u přepravce pouze v hotovosti.

Zboží skladem je obvykle doručeno do dvou pracovních dnů.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně zapsat řidiči do přepravní listiny. Prosím vyvarujte se zápisu, který by Vám nadiktoval řidič, např. nepoškozený obal, poškozený výrobek atd. V případě nesprávné přebírky zboží Vám nebude reklamace uznána. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

Služba "Odvoz starého spotřebiče" je zákazníkovi nabízena pouze v případě, že se jedná o odvoz stejného druhu spotřebiče jaký si zakoupil a jaký mu byl přivezen. Přepravní služba odveze starý spotřebič od prvních uzamykatelných dveří. Starý spotřebič musí být odpojen od elektrické sítě, přívodu vody a odpadu. Ledničky a mrazáky musí být odmraženy a vysušeny. Z praček a myček musí být vypuštěna voda. Nevyčištěný, nevysušený starý spotřebič řidič nepřevezme.

Druhy a ceny poskytovaných přeprav: